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Versand & Zahlung

Stand: 26. Oktober 2026

Versand

  • Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands.
  • Versandkosten: 7,40 € pro Bestellung – egal wie viele Artikel.
  • Ab 100 € Warenwert versandkostenfrei. Gerechnet wird mit dem Warenwert nach Abzug von Rabattcodes; Tisch- und Küchenplatten nach Maß zählen dabei nicht mit.
  • Tisch- und Küchenplatten nach Maß: 25 € Versand je Platte. Sie kommen gesammelt aus der Tischlerei, darum ihr eigener Versand. Er steht als eigene Zeile in der Kasse – zusätzlich zum Versand der übrigen Artikel, auch wenn die versandkostenfrei sind.
  • Druckdateien lädst du herunter – kein Versand, keine Versandkosten.
  • Noch was vergessen? Solange deine Bestellung noch nicht verschickt ist, packen wir Nachbestelltes mit ins selbe Paket – ohne neue Versandkosten. Wähl dazu im Shop die Versandart „Kommt ins Paket deiner offenen Bestellung“ und trag die Nummer deiner offenen Bestellung ein (steht in der Bestellbestätigung). Das geht nur an dieselbe Lieferadresse. Deine erste Bestellung wartet dann auf die Nachbestellung: Das Paket geht raus, wenn alles fertig ist – spätestens zum Ende der Lieferzeit der Nachbestellung.
    Noch was vergessen? – der ComicBestellt, und dann fällt dir noch was ein? Solange dein Paket nicht verschickt ist, kommt Nachbestelltes mit rein – ohne neue Versandkosten, an dieselbe Lieferadresse. In der Kasse „Kommt ins Paket deiner offenen Bestellung“ wählen und die Bestellnummer eintragen.Mein Video
  • Selbstabholung in Schneeberg: kostenlos, nach Absprache. Wähl im Shop die Versandart „Selbstabholung in Schneeberg – nach Absprache“. Bezahlen kannst du vorab online oder bar bei der Abholung. Sobald alles fertig ist, melden wir uns per Mail oder Telefon mit Adresse und Termin – per WhatsApp, wenn dir das lieber ist.
  • Ins Ausland liefern wir derzeit nicht. Du wohnst außerhalb Deutschlands? Dann kannst du trotzdem bestellen, wenn du eine Lieferadresse in Deutschland angibst – oder frag uns einfach.

Lieferzeit

Die Lieferzeit steht beim Artikel (Lieferampel) bzw. im Konfigurator. Die Lieferampel beim Artikel sagt, wann das Paket rausgeht (z. B. „Versand in 1–2 Werktagen“); dazu kommt die Zustellung durch DHL. Steht nichts anderes da, gilt – jeweils mit der Zustellung durch DHL:

  • Artikel aus dem Sortiment, auf Lager: bis zu 5 Werktage.
  • Artikel aus dem Sortiment, die wir für dich drucken: bis zu 8 Werktage.
  • Nach Maß aus dem 3D-Drucker (Besteckeinsatz, Krambord, Kistel, Lüftungsgitter, Heizungsadapter und Warmluft-Ausströmer nach Maß): jedes Teil wird einzeln für dich gedruckt – bis zu 13 Werktage.
  • Tisch- und Küchenplatten nach Maß: wir lassen sie für dich in einer Tischlerei fertigen – bis zu 20 Werktage. Dein Vertragspartner bleiben wir.
  • Die Frist beginnt bei Überweisung am Tag nach deinem Zahlungsauftrag, sonst am Tag nach der Bestellung.
  • Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer.
  • Bestellst du beides zusammen, kommt alles in einem Paket, sobald alles fertig ist.
  • Bei Selbstabholung gelten dieselben Fristen bis zu unserer Nachricht, dass du abholen kannst.

Zahlung

  • PayPal – direkt in der Kasse.
  • Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay oder Klarna – direkt in der Kasse (über unseren Zahlungsdienstleister Stripe). Mit Klarna kannst du auch später bezahlen; dafür gelten zusätzlich die Bedingungen von Klarna.
  • Überweisung (Vorkasse) – die Bankverbindung steht in der Bestellbestätigung. Wir legen los, sobald das Geld da ist.
  • Bar bei Abholung – nur bei Selbstabholung: Du zahlst bar, wenn du deine Bestellung in Schneeberg abholst.

Welche Zahlungsarten gerade gehen, siehst du in der Kasse. Alle Preise sind Endpreise inklusive 19 % Mehrwertsteuer. Die Rechnung bekommst du per E-Mail.

Rabatt- und Gutscheincodes

Einen Code gibst du im Warenkorb unter „Promo-Coupon“ ein. Was er bringt, bis wann er gilt und für welche Artikel, steht dort, wo du den Code bekommst (z. B. oben in der Infozeile oder in einer Bauanleitung). Je Bestellung geht ein Code; Codes werden nicht bar ausgezahlt. Einzelheiten: AGB § 3.

Laufende Aktionen

  • NEU5 – 5 % Willkommensrabatt zum neuen Shop: einmal je Kunde, auf alles (Shop-Artikel, alle Konfiguratoren einschließlich Tischplatten nach Maß, Druckdateien). Gilt für Bestellungen bis einschließlich 31.12.2026, ohne Mindestbestellwert.

Rücksendung

Artikel aus dem Sortiment kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen – am einfachsten über „Vertrag widerrufen“; die Kosten der Rücksendung trägst du. Anfertigungen nach Maß sind vom Widerruf ausgenommen. Alles Genaue steht in der Widerrufsbelehrung. Wenn etwas nicht passt oder kaputt ankommt: schreib mir, wir finden eine Lösung – deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte hast du sowieso.